La Gran Recesión es un duro período económico de alcance mundial que hace que la estructura económica sostenida por grandes bancos del mundo entero se resquebraje. En 2008, el mundo descubre la otra cara de los Estados Unidos: la de la burbuja inmobiliaria y la crisis económica, que destapa prácticas financieras que arrojan a la calle a miles de familias estadounidenses, que arruinan ayuntamientos y que llevan a la quiebra a numerosos bancos. Pronto se convierte en una crisis económica y global que nos obliga a escuchar a diario términos esta entonces desconocidos, como «subprimes» «préstamos a alto riesgo», «activos tóxicos» o «titulización».La arrogancia de la expresión «Too big to fail» («Demasiado grande para caer») que califica a los grandes bancos mundiales se convierte en una broma de mal gusto, y los Estados se apresuran a ayudar con planes de rescate millonarios. Esta guía, concisa y estructurada, te ayudará a comprender en menos de 50 minutos cómo el sueño americano se convierte en una terrible pesadilla que se cuela en los hogares del mundo entero.Te ofrecemos las claves para:
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) se crea en 1961 en un contexto de posguerra que favorece los intercambios comerciales como vector de desarrollo económico y de reconstrucción de Europa. Formada por 34 países miembros, tiene como objetivo ayudar a sus Gobiernos a implementar políticas que permitan la mejora económica y el bienestar de todos, y se encarga de evaluar cada país individualmente. Pero, ¿por qué en aquella época era pertinente crear un organismo como la OCDE? ¿Qué papel desempeña la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos en el seno de nuestra economía mundial y globalizada? Hoy en día, ¿sería posible salir adelante sin ella?El trabajo de la OCDE se inscribe actualmente en el marco de un mundo globalizado criticado por unos y defendidos por otros. Porque, fin y al cabo, ¿la globalización y los organismos que apoyan el libre comercio y una economía mundial integrada benefician realmente a todo el mundo? Descubre gracias a esta guía, clara y concisa, el papel de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos en el contexto comercial y económico posterior a la Segunda Guerra Mundial y en el actual.Te ofrecemos las claves para:• descubrir el contexto de posguerra en el que nace la OCDE, que quiere favorecer los intercambios comerciales en pro del desarrollo de la economía y de la reconstrucción de Europa;• comprender los objetivos de la OCDE, que presta asesoría para mejorar las políticas públicas de los distintos países, conocer a los órganos que la forman y entender cómo se financia;• estudiar las repercusiones de las acciones llevadas a cabo por la OCDE a nivel global y analizar los grandes desafíos del futuro en materia de empleo y competencias laborales;•etc.
La Wikipedia, una enciclopedia libre y colaborativa fundada en el año 2001, se ha impuesto en quince años de existencia como una de las páginas web más consultadas del mundo. Fundada por los estadounidenses Jimmy Wales y Larry Sanger, ha sabido crear un concepto simple pero innovador: artículos escritos por una comunidad de contribuidores voluntarios, publicados bajo una licencia libre, y accesibles gratuitamente. El éxito es inmediato, pero ¿qué ha provocado que esta enciclopedia digital supere con creces a su competencia, tanto en línea como en papel? ¿Cuáles son los medios de financiación de la Wikipedia y a qué retos se enfrenta en el futuro? ¡Descubre todo esto y mucho más en esta guía y entiende por fin a qué debe su éxito la Wikipedia! Te ofrecemos las claves para:
La estrategia CRM, siglas en inglés de Customer Relationship Management, es decir, gestión de la relación con el cliente, designa el conjunto de las herramientas y las teóricas que permiten gestionar y enriquecer a largo plazo las relaciones con los clientes actuales, los antiguos y los potenciales. El CRM, muy empleado en el mundo empresarial en el ámbito del marketing y la gestión de datos, sirve para optimizar el servicio de atención al cliente, desarrollar la fuerza de ventas, proporcionar herramientas de estadística, etc. La eficacia del CRM radica en el hecho de que permite mejorar la calidad de la relación con el cliente, personalizar las ofertas, identificar las oportunidades y ofrecer una comunicación multicanal, limitando los esfuerzos por parte de la empresa y garantizando la transmisión del conocimiento del cliente en la empresa.¿Quieres gestionar a un gran número de clientes sin que tu relación personal con cada uno de ellos se vea afectada? El CRM te permitirá mejorar la calidad del servicio y de la comunicación externa, de manera que aumente el beneficio neto por cliente y, como consecuencia, el volumen de negocios. Esta guía, breve y concisa, te aportará todo lo que debes saber sobre las aplicaciones de la estrategia CRM y te ayudará a dar un nuevo impulso a tu empresa.Te ofrecemos las claves para:
La filosofía del Kaizen es un método de mejora continua de la productividad inscrito en el Lean Management que aspira a mejorar la calidad de los resultados de una cadena de producción. El Kaizen se basa en una adaptación continua de las herramientas y los procedimientos existentes para mejorar el rendimiento final. Para lograrlo se requiere la participación de mánager y empleados y es, más que un verdadero sistema, un estado de ánimo.El modelo Kaizen, de origen oriental, rompe con nuestro sistema occidental en la medida en que su objetivo es la realización de pequeñas mejoras y no de profundas innovaciones, por lo que se pueden aplicar cambios con suavidad y aligerar de esta forma la presión de los trabajadores.Te ofrecemos las claves para:
La larga cola es un concepto económico y estadístico que permite ilustrar el reparto del volumen de negocios de una empresa sobre el conjunto de sus productos, incluyendo los productos más populares —los «blockbusters»— pero también los más particulares y marginales. Se trata, pues, de una herramienta de elaboración de estrategias comerciales y de marketing. El también conocido como larga estela o long tail, desarrollado por Chris Anderson, es posible gracias a la evolución de las tecnologías y se puede aplicar en el marco de la venta de productos o de servicios digitales, ya que los costes de producción, almacenamiento y distribución son bajos o a veces inexistentes.La estrategia de la larga cola designa al conjunto de productos ofrecidos por una empresa de los que se venden pocos ejemplares, pero la suma de cuyas ventas puede superar las ganancias de los productos más vendidos. Esto equivale a decir que los artículos más populares y los más vendidos solamente constituyen una parte minoritaria del volumen de negocios, con el efecto de masa que juega a favor de los artículos más marginales. Si quieres tener en cuenta la estrategia de la larga cola para beneficiarte de ventas constantes en toda la cartera de productos de tu empresa, esta guía te aporta todo lo necesario para lograrlo.Te ofrecemos las claves para:
Hoy en día, la ley de los rendimientos decrecientes (también conocida bajo otros nombres, como ley de las proporciones variables, ley de los rendimientos no proporcionales, principio de productividad marginal decreciente o retornos marginales decrecientes) se entiende de la siguiente manera: para un determinado nivel de productividad de los factores de producción, el aumento de uno de estos factores (trabajo o capital) incrementará la productividad pero a un ritmo cada vez más débil.La ley de los rendimientos decrecientes, que fue desarrollada por el brillante economista británico David Ricardo en el siglo XIX y que sigue vigente en la actualidad, es un principio de teoría económica muy popular que te permitirá evitar que el rendimiento de tu negocio y de tus productos se estanque y decrezca. Si quieres aumentar la eficacia de tu empresa, esta guía te mostrará las claves para lograrlo.Te ofrecemos las claves para:
El modelo de las 7S, desarrollado por la consultoría McKinsey, es una herramienta de diagnóstico organizativo útil en la administración de medianas y grandes empresas que se presenta esquemáticamente en forma de átomo interconectado. La denominación del modelo de las 7S de McKinsey establece, mediante una regla mnemotécnica simple, tanto el número de elementos del esquema como los que lo conforman, que empiezan todos por la letra «s» (Strategy, Structure, Systems, Staff, Style, Skills y Shared values).Las 7S de McKinsey constituyen un modelo de diagnóstico organizativo muy empleado en gestión de empresas, sobre todo cuando van a llevarse a cabo nuevos proyectos o cambios en el seno de una organización. La herramienta permite valorar si estos cambios se ajustan a los siete elementos conectados entre sí y, de no ser así, permite que el mánager se replantee a tiempo parte o la totalidad de la estrategia.Te ofrecemos las claves para:
Ciencias exactas, Ciencias sociales, Divulgación, Historia
La teoríade juegos, que seencarga de estudiar cómo un individuo tiene que tener en cuenta lasdecisionesestratégicas delos demás para lograr el éxito, nos hace ver que las personas, lasempresas y los países son interdependientes, y que su interacciónes beneficiosa a la hora de resolver problemas comunes. Este concepto, tambiéndenominado teoríasobre los comportamientos estratégicoso teoría de ladecisión interactiva,encuentra su ejemplo por excelencia en eldilema del prisionero,dentro del tipo de juegos del equilibrode Nash. Si quieressaber más sobre este dilema en particular y sobre la teoría dejuegos en general, esta guía te ofrece de manera clara y concisa lasclaves para que te conviertas en un as de la negociación.
La ley de la ventaja comparativa fue formalizada en el siglo XIX por el economista inglés David Ricardo. Su principal objetivo es demostrar que, cuando los agentes económicos escogen intercambiar libremente, todas las partes resultan beneficiadas, por lo que es rentable que cada individuo, empresa o país se especialice en el área en que su producción sea más alta en comparación con la de sus socios. Hoy en día, la norma de funcionamiento de la economía mundial es, precisamente, la especializacióny el libre cambio, y una de las posibles aplicaciones de la ley de la ventaja comparativa es el comercio internacional, puesto que la interdependencia económica presenta beneficios irrefutables. Mientras que la apertura al comercio exterior de un país genera ganancias independientemente de su competitividad nacional, el libre cambio es un argumento decisivo de los teóricos de la globalización. Te ofrecemos las claves para:
El modelo SMART —acrónimo que significa «inteligente» en inglés— hace referencia a cinco conceptos que hay que tener presentes constantemente a la hora de fijar objetivos si lo que buscamos es validar su pertinencia. Por orden, los conceptos son «específico» (S, specific), «medible» (M, measurable), «asignable» (A, assignable), «realista» (R, realistic), «temporal» (T, time-related), es decir, determinado en el tiempo. En su origen, el modelo SMART se utilizaba para definir las especificidades de un objetivo o de un indicador concreto en el marco de la gestión de proyectos, lo que implica ir más allá de una idea abstracta para pasar eficazmente a la acción. Actualmente, y gracias a su capacidad para definir objetivos y a su fácil aplicación, el modelo SMART emplea tanto individualmente como en equipo en ámbitos tan diversos como la gestión de proyectos y las ciencias humanas, pasando por el desarrollo personal. Te ofrecemos las claves para:
Esta guía práctica y concisa te ofrece todo lo que necesitas saber sobre sus trabajos en el ámbito de la economía y, más en concreto, en lo relativo al análisis del consumo, historia, teoría monetaria y pensamiento económico. También pone a tu disposición una panorámica de las críticas a su obra por parte de otros economistas y las extensiones de su modelo monetarista. ¿A qué esperas para conocer la obra de Milton Friedman?
En la actualidad, Spotify es sinónimo de música para todos y en cualquier parte. La plataforma, que se basa en un modelo freemium, ha conquistado a millones de usuarios en todo el mundo y es líder de la tecnología de la música en streaming. Pero ¿cuál es el secreto de esta revolucionaria aplicación? ¿Cómo se financia y por qué tiene tanto éxito? ¿Qué repercusiones tiene en la industria discográfica? Esta guía te permitirá descubrirlo todo sobre Spotify, la empresa sueca creada por Daniel Ek y por Martin Lorentzon que se sitúa como líder del mercado de la música en continuo. Te ofrecemos las claves para:
TripAdvisor, creada por Stephen Kaufer en el año 2000, es la comunidad de viajeros más grande del mundo. Se trata de una plataforma comunitaria en la que participan millones de usuarios de todo el mundo y que permite compartir opiniones y experiencias sobre restaurantes, alojamientos o puntos de interés turístico, entre otros. La rentabilidad de este innovador negocio radica en su modelo de financiamiento basado en la publicidad, puesto que se trata de una plataforma de acceso gratuito. Descubre en tan solo 50 minutos todo lo que necesitas saber para comprender en profundidad qué es y cómo funciona TripAdvisor, cómo se ha desarrollado a lo largo de los años, cuál es la situación actual del sector turístico y cuáles son las críticas y los retos a los que se enfrenta esta popular página web. Te ofrecemos las claves para:
YouTube, fundada en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim, se ha convertido enseguida en una de las páginas de internet más influyentes. La página, que permite a sus usuarios subir y compartir contenido de vídeo de manera gratuita, ha revolucionado la forma en que nos entretenemos y aprendemos, además de lanzar al estrellato a un gran número de vloggers. Sin embargo, también se ha tenido que enfrentar a problemas jurídicos, esencialmente los relacionados con la infracción de derechos de autor. Al tiempo que la competencia se le echa encima, YouTube ha dado un giro a su modelo de negocio, inclinándose hacia el modelo freemium con YouTube Red en un intento por no perder el liderazgo de su segmento. Esta guía te invita a descubrir en menos de una hora una concisa y estructurada introducción a las luces y sombras de uno de los sitios web más poderosos del internet, con un detallado repaso por su historia, desde los momentos clave de su creación y de su desarrollo hasta un análisis de sus principales competidores y de las perspectivas de futuro de YouTube, que pretende llevar el contenido de vídeo a todos los rincones del planeta. Te ofrecemos las claves para:
Sobre la obra
El factor confianza , de Stephen M. R. Covey, se convierte poco después de su publicación en una obra de referencia para los responsables de empresa del mundo entero. Aunque vivimos en una época marcada por una crisis de confianza devastadora en todos los niveles de la sociedad, este especialista mundial del liderazgo pretende demostrar que la confianza es el factor de desarrollo del rendimiento del que no pueden prescindir ni organizaciones, ni individuos.
Esta guía, estructurada y concisa, te ofrece un análisis de la obra, además de ofrecerte una visión general sobre el contexto en el que se escribe, la biografía del autor y las repercusiones de El factor confianza en todo el mundo.
Sobre el autor
Stephen M. R. Covey, hijo del célebre Stephen R. Covey, obtiene un MBA en Harvard en 1989. Trabaja en la empresa familiar de su padre, el Covey Leadership Center, y dirige su fusión con el despacho Franklin Quest. Su obra El factor confianza ha vendido más de 20 millones de copias y se ha traducido a unos 38 idiomas.
Sobre la obra
En el superventas La clave del éxito , Malcolm Gladwell analiza el desencadenamiento y la propagación de una serie de fenómenos sociales, buscando el punto clave a partir del que se produce una epidemia social. Así, Gladwell nos ofrece trucos para encontrar la clave del éxito, un término que nos explica a través de ejemplos sacados de hechos cotidianos de su propia vida y de la de los demás.
Esta guía práctica y concisa te ofrece un análisis de la obra de Gladwell, además del contexto en el que se escribe, la biografía del autor y las repercusiones de la obra.
Sobre el autor
Malcolm Gladwell nace el 3 de septiembre de 1963 en Fareham (Gran Bretaña). Se gradúa en Historia en el Trinity College de Toronto (Canadá) y trabaja como periodista para varias revistas y periódicos. Tras el éxito de su artículo El mito del talento, Gladwell publica numerosas obras de éxito.
Sobre la obra
La semana laboral de 4 horas de Timothy Ferriss es una obra clave para aprender a dedicarle tiempo solo a lo esencial. El libro, que tras su publicación enseguida se coloca como líder de ventas, te muestra los trucos para mejorar tu rendimiento profesional siguiendo los tres consejos de Ferriss: eliminar, racionalizar y externalizar. Así, al rentabilizar tu trabajo, podrás dedicarte a lo que realmente te interesa.
Esta guía, estructurada y concisa, te ofrece las claves para comprender en profundidad la obra de Timothy Ferriss. Sumérgete en el resumen de La semana laboral de 4 horas, el contexto en el que se escribe, la biografía del autor y las repercusiones del libro, además de los límites de su perspectiva.
Sobre el autor
Timothy Ferris es un autor, emprendedor, inversor y orador motivacional estadounidense nacido en 1977 en East Hampton, en el estado de Nueva York. Se gradúa en Estudios de Asia Oriental por la Universidad de Princeton y es conocido principalmente por La semana laboral de 4 horas, traducido a una decena de idiomas y éxito de ventas en todo el mundo.
Sobre la obra
Primero, lo primero , del experto en gestión y desarrollo personal Stephen R.Covey, nos invita a reflexionar sobre nuestra forma de gestionar el tiempo. En una sociedad que privilegia la cantidad por encima de la calidad, Covey nos insta a pararnos a pensar qué es lo que realmente queremos hacer y por qué motivos, y poner así lo importante por delante de lo urgente.
Este resumen y análisis de la obra te permitirá conocer el contexto en el que Covey escribe Primero, lo primero, además de ofrecerte un resumen con los conceptos clave de la obra y un análisis de sus repercusiones y de sus críticas.
Sobre el autor
Stephen R. Covey (1932-2012) nace en el estado de Utah (Estados Unidos). Es el fundador y presidente del Covey Leadership Center, que posteriormente se transforma en el FranklinCovey. Son muchas las empresas de todo el mundo que siguen sus innovadoras técnicas en materia de gestión y también las personalidades que dicen haberse visto influidas por Covey, como Bill Clinton. Escribe varias exitosas obras, entre las que destaca Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
La Teoría económica de la ocupación, el interés y el dinero , una de las obras más importantes del célebre economista JohnM. Keynes, resulta crucial para comprender las bases sobre las que se asienta la macroeconomía moderna. Así, su Teoría muestra por qué, frente a un desempleo excesivo, la intervención estatal y las políticas de estímulo son el medio más eficaz para superar las crisis económicas, algo que va en contra de la economía clásica, que centra su atención en las leyes de la economía de producción.
Esta guía, estructurada y concisa, te sumerge en un trabajo capital dentro de toda la obra keynesiana. Descubre con nosotros la biografía del autor, el contexto en el que desarrolla su obra y un resumen y análisis de su teoría económica, además de las repercusiones de su Teoría y su herencia.